{"id":684,"date":"2017-10-12T14:51:36","date_gmt":"2017-10-12T14:51:36","guid":{"rendered":"http:\/\/praelskincare.dev\/?page_id=684"},"modified":"2017-11-06T15:14:16","modified_gmt":"2017-11-06T15:14:16","slug":"regulamin-sklepu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/praelskincare.com\/pl\/regulamin-sklepu\/","title":{"rendered":"Regulamin sklepu"},"content":{"rendered":"

\u00a7 1 Postanowienia og\u00f3lne<\/strong><\/h2>\n

Niniejszy regulamin okre\u015bla zasady dokonywania zakup\u00f3w w sklepie internetowym PRAEL \u2013 http:\/\/praelskincare.com od PRAEL GROUP Pte Ltd, 111 North Bridge Road, #13-01 Peninsula Plaza, Singapore 179098, Reg. No. 201317353G.
\nPoj\u0119cia u\u017cyte w regulaminie oznaczaj\u0105:
\nKlient \u2013 osoba fizyczna (posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych) lub prawna, kt\u00f3ra dokona\u0142a lub zamierza dokona\u0107 zakupu w sklepie internetowym PRAEL. Klientem mo\u017ce by\u0107 zar\u00f3wno konsument, jak i przedsi\u0119biorca;
\nSprzedawca – PRAEL GROUP Pte Ltd, 111 North Bridge Road, #13-01 Peninsula Plaza, Singapore 179098, Reg. No. 201317353G;
\nSklep \u2013 sklep internetowy utrzymywany przez Sprzedawc\u0119 w domenie http:\/\/praelskincare.com;
\nRegulamin \u2013 niniejszy dokument wraz ze wszystkimi za\u0142\u0105cznikami.
\nSklep oferuje w sprzeda\u017cy detalicznej za pomoc\u0105 sieci internet kolagenowe produkty kosmetyczne. Powy\u017csze produkty dost\u0119pne s\u0105 poprzez Sklep w formie gotowych wyrob\u00f3w wyprodukowanych przez Sprzedawc\u0119.
\nSzczeg\u00f3\u0142owe informacje o produktach znajduj\u0105 si\u0119 na stronie internetowej http:\/\/praelskincare.com, jak r\u00f3wnie\u017c udost\u0119pniane s\u0105 w drodze wiadomo\u015bci e-mail pod adresem e-mailowym Sprzedawcy.
\nKlient mo\u017ce kontaktowa\u0107 si\u0119 ze Sprzedawc\u0105 drog\u0105 pocztow\u0105 na adres wskazany w punkcie 2b oraz drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres e-mail: customer.care@praelskincare.com<\/a>
\nZam\u00f3wienia w Sklepie mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 przez ca\u0142\u0105 dob\u0119, 7 dni w tygodniu. Zam\u00f3wienia realizowane s\u0105 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy.<\/p>\n

\u00a7 2 Warunki korzystania z us\u0142ugi<\/strong><\/h2>\n

By m\u00f3c z\u0142o\u017cy\u0107 zam\u00f3wienie poprzez Sklep Klient spe\u0142ni\u0107 musi nast\u0119puj\u0105ce wymagania techniczne:
\nposiada\u0107 komputer, laptop lub inne urz\u0105dzenie z dost\u0119pem do internetu;
\nposiada\u0107 dost\u0119p do poczty elektronicznej;
\nkorzysta\u0107 z przegl\u0105darki internetowej (Internet Explorer w wersji 11.0 lub nowszej, Edge w wersji 40 lub nowszej, Mozilla Firefox w wersji 50 lub nowszej, Opera w wersji 42 lub nowszej, Google Chrome w wersji 55 lub nowszej, Safari w wersji 10 i nowszej);
\nkorzysta\u0107 z minimalnej rozdzielczo\u015bci ekranu 1024×768;
\nw\u0142\u0105czy\u0107 w przegl\u0105darce mo\u017cliwo\u015b\u0107 zapisu plik\u00f3w cookies.
\nSklep internetowy udost\u0119pnia us\u0142ugi elektroniczne w postaci Konta Klienta, Formularza zam\u00f3wienia i Newslettera. Za \u015bwiadczenie tych us\u0142ug Sklep nie pobiera \u017cadnych op\u0142at.
\nAby skorzysta\u0107 z Formularza zam\u00f3wienia Klient wybiera interesuj\u0105cy go produkt, a nast\u0119pnie naciska przycisk „Dodaj do koszyka”. Aby zawrze\u0107 umow\u0119 o \u015bwiadczenie us\u0142ug Newslettera, Klient dokonuje zapisu do Newslettera w spos\u00f3b okre\u015blony na stronie internetowej Sklepu.
\nW celu zawarcia umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi Konta Klienta, Klient dokonuje pe\u0142nej rejestracji Konta Klienta w spos\u00f3b okre\u015blony na stronie internetowej Sklepu.
\nKlient b\u0119d\u0105cy konsumentem mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 bez podania przyczyny od um\u00f3w o \u015bwiadczenie w\/w us\u0142ug w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy o \u015bwiadczenie ka\u017cdej z w\/w us\u0142ug.<\/p>\n

\u00a7 3 Zawieranie um\u00f3w<\/strong><\/h2>\n

Umowa zawierana jest pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Klientem.
\nWszystkie ceny podane na stronie Sklepu s\u0105 cenami brutto (zawieraj\u0105 podatek VAT) okre\u015blonymi w z\u0142otych polskich. Ceny produkt\u00f3w nie obejmuj\u0105 koszt\u00f3w przesy\u0142ki.
\nZam\u00f3wienia mog\u0105 by\u0107 sk\u0142adane za pomoc\u0105 strony internetowej Sklepu z wykorzystaniem Formularza zam\u00f3wienia bez rejestracji albo za pomoc\u0105 Konta Klienta. Sprzedawca nie prowadzi sprzeda\u017cy telefonicznej.
\nAby dokona\u0107 zakupu Klient wybiera interesuj\u0105ce go produkty w Sklepie poprzez klikni\u0119cie przycisku \u201eDodaj do koszyka\u201d. Nast\u0119pnie ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 w podgl\u0105dzie \u201cKoszyka\u201d wybra\u0107 ilo\u015b\u0107 produkt\u00f3w. Po zako\u0144czeniu wybierania produkt\u00f3w, Klient przechodzi do zak\u0142adki, w kt\u00f3rej okre\u015bla spos\u00f3b dostawy produkt\u00f3w.
\nNast\u0119pnie Klient klika przycisk \u201eZamawiam i p\u0142ac\u0119\u201d, kt\u00f3ry przekierowuje Klienta na stron\u0119 zawieraj\u0105c\u0105 informacje o dokonywanym zam\u00f3wieniu. Do informacji tych nale\u017cy m.in.: okre\u015blenie g\u0142\u00f3wnych cech zam\u00f3wionych towar\u00f3w, wskazanie \u0142\u0105cznej ceny wraz z podatkami i op\u0142atami za dostaw\u0119, przedstawienie danych Klienta podanych w formularzu zam\u00f3wienia.
\nKlient, w celu dokonania zam\u00f3wienia, jest obowi\u0105zany potwierdzi\u0107 z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia poprzez klikni\u0119cie przycisku \u201cZamawiam i p\u0142ac\u0119\u201d znajduj\u0105cego si\u0119 pod podsumowaniem zam\u00f3wienia.
\nKlikni\u0119cie przycisku \u201cZamawiam i p\u0142ac\u0119\u201d jest r\u00f3wnoznaczne z o\u015bwiadczeniem wiedzy Klienta o z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia poci\u0105gaj\u0105cego za sob\u0105 obowi\u0105zek zap\u0142aty.
\nDo zawarcia umowy sprzeda\u017cy dochodzi z momentem potwierdzenia przez Klienta z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia, tj. z momentem klikni\u0119cia przycisku \u201cZamawiam i p\u0142ac\u0119\u201d.
\nTermin p\u0142atno\u015bci stanowi dzie\u0144, w kt\u00f3rym wp\u0142ata powinna by\u0107 zaksi\u0119gowana na rachunku Sprzedaj\u0105cego.
\nWarunkiem skorzystania z Formularza zam\u00f3wienia jest potwierdzenie zapoznania si\u0119 z tre\u015bci\u0105 niniejszego regulaminu i jego akceptacj\u0105.
\nPo z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia przez Klienta, Sprzedawca wysy\u0142a wiadomo\u015b\u0107 e-mail potwierdzaj\u0105c\u0105 z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia do realizacji wraz z danymi dotycz\u0105cymi jego realizacji, do kt\u00f3rych nale\u017cy m.in.: okre\u015blenie g\u0142\u00f3wnych cech zam\u00f3wionych towar\u00f3w, termin realizacji zam\u00f3wienia, wskazanie \u0142\u0105cznej ceny wraz z podatkami i op\u0142atami za dostaw\u0119, przedstawienie danych osobowych Klienta podanych w formularzu zam\u00f3wienia.
\nKlient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyra\u017cenia woli otrzymania paragonu fiskalnego lub faktury, kt\u00f3ra mo\u017ce zosta\u0107 za\u0142\u0105czona do wysy\u0142anej przesy\u0142ki.
\nUtrwalenie, zabezpieczenie i udost\u0119pnienie tre\u015bci zawartej umowy nast\u0119puje poprzez:
\nudost\u0119pnienie niniejszego regulaminu na stronie Sklepu
\nutrwalenie tre\u015bci umowy w systemie informatycznym Sklepu
\nprzes\u0142anie wiadomo\u015bci e-mail potwierdzaj\u0105cej zam\u00f3wienie
\nSprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zam\u00f3wienia w ramach umowy sprzeda\u017cy, w przypadku gdy dane teleadresowe Klienta s\u0105 niezgodne z prawd\u0105.<\/p>\n

\u00a7 4 Terminy i sposoby p\u0142atno\u015bci<\/strong><\/h2>\n

Sklep internetowy udost\u0119pnia nast\u0119puj\u0105ce formy p\u0142atno\u015bci za zam\u00f3wienie:
\nPrzedp\u0142ata na rachunek bankowy numer 83-2490-0005-0000-4530-4793-8898 Chem Cosmetics Sp. z o.o.
\nP\u0142atno\u015b\u0107 za po\u015brednictwem Tpay
\nP\u0142atno\u015bci obs\u0142ugiwane s\u0105 przez PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349) oraz PAYU S.A. w Poznaniu.
\nKlient jest zobowi\u0105zany dokona\u0107 zap\u0142aty w terminie 3 dni roboczych od dnia dokonania zakupu.
\nW przypadku wyst\u0105pienia konieczno\u015bci zwrotu \u015brodk\u00f3w za transakcj\u0119 dokonan\u0105 przez klienta kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 sprzedaj\u0105cy dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty p\u0142atniczej Klienta.
\nP\u0142atno\u015bci w Sklepie realizowane s\u0105 za po\u015brednictwem PRAEL – Chem Cosmetics Sp.z o.o. Marsza\u0142kowska 89, 00-693 Warszawa, NIP: 7010661557. Wszelkie p\u0142atno\u015bci wykonywane s\u0105 na rachunek bankowy w\/w podmiotu.<\/p>\n

\u00a7 5 Sposoby i koszty dostawy<\/strong><\/h2>\n

Klient ponosi koszty dostawy zam\u00f3wionych produkt\u00f3w do miejsca przeznaczenia.
\nProdukty s\u0105 dostarczane pod wskazany adres na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Op\u0142aty za dostaw\u0119 produkt\u00f3w s\u0105 podawane w panelu oraz w wiadomo\u015bci e-mail potwierdzaj\u0105cej przyj\u0119cie zam\u00f3wienia.
\nSklep internetowy umo\u017cliwia wyb\u00f3r nast\u0119puj\u0105cych sposob\u00f3w dostawy:
\nPrzesy\u0142ka kurierska.
\nCzas realizacji zam\u00f3wienia produktu wynosi do siedmiu dni roboczych w przypadku dostawy na terenie Rzeczpospolitej Polskiej i biegnie od daty zaksi\u0119gowania zap\u0142aty za zam\u00f3wiony towar na koncie Sprzedawcy (albo, w przypadku p\u0142atno\u015bci kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105, od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji p\u0142atno\u015bci).<\/p>\n

\u00a7 6 Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/strong><\/h2>\n

Postanowienia zawarte w niniejszym paragrafie stanowi\u0105 uprawnienia przyznane wy\u0142\u0105cznie Klientowi b\u0119d\u0105cemu konsumentem.
\nKonsument ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej ze Sprzedawc\u0105 w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesy\u0142ki lub osobistego odbioru towaru, bez podania przyczyny.
\nO\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy Klient mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 za pomoc\u0105 formularza odst\u0105pienia od umowy znajduj\u0105cego si\u0119 na ko\u0144cu regulaminu, zar\u00f3wno drog\u0105 pocztow\u0105 na adres: PRAEL mokotowska 52
\n00-542 Warszawa, jak i na adres kontaktowy e-mail: customer.care@praelskincare.com
\nZ\u0142o\u017cenie o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy bez skorzystania z formularza nie ma wp\u0142ywu na skuteczno\u015b\u0107 odst\u0105pienia. Dla skuteczno\u015bci o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed up\u0142ywem terminu.
\nSprzedawca niezw\u0142ocznie potwierdza drog\u0105 mailow\u0105 (na adres podany przy sk\u0142adaniu zam\u00f3wienia) przyj\u0119cie o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy.
\nKonsument powinien zwr\u00f3ci\u0107 zakupione produkty w terminie 14 dni od dnia wys\u0142ania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu na adres Sprzedawcy.
\nW przypadku wys\u0142ania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy, umow\u0119 uwa\u017ca si\u0119 za niezawart\u0105.
\nKonsument ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu zakupionych produkt\u00f3w.
\nKonsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 odszkodowawcz\u0105 za zmniejszenie warto\u015bci rzeczy b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niej w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towar\u00f3w konsument powinien obchodzi\u0107 si\u0119 z towarami i sprawdza\u0107 je tylko w taki sam spos\u00f3b, w jaki m\u00f3g\u0142by to zrobi\u0107 w sklepie stacjonarnym.
\nSprzedawca ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia konsumenta o odst\u0105pieniu od umowy, zwr\u00f3ci\u0107 konsumentowi wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostawy produktu (z wy\u0142\u0105czeniem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostawy udost\u0119pniany przez Sklep). Sprzedawca dokonuje zwrotu p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 Konsument, chyba \u017ce konsument wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu p\u0142atno\u015bci.
\nSprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odes\u0142ania.
\nPrawo do odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje w stosunku do um\u00f3w, w kt\u00f3rych przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz dostarczana w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rej po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu.<\/p>\n

\u00a7 7 Umowy zawierane z przedsi\u0119biorcami<\/strong><\/h2>\n

Postanowienia niniejszego paragrafu maj\u0105 zastosowanie wy\u0142\u0105cznie do um\u00f3w zawieranych z Klientami b\u0119d\u0105cymi przedsi\u0119biorcami.
\nZ\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia w imieniu osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nieposiadaj\u0105cej osobowo\u015bci prawnej jest r\u00f3wnoznaczne ze z\u0142o\u017ceniem o\u015bwiadczenia, i\u017c osoba sk\u0142adaj\u0105ca zam\u00f3wienie jest upowa\u017cniona do reprezentowania podmiotu, w imieniu kt\u00f3rego zam\u00f3wienie z\u0142o\u017cono. Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia bez stosownego upowa\u017cnienia skutkowa\u0107 b\u0119dzie odpowiedzialno\u015bci\u0105 osoby sk\u0142adaj\u0105cej zam\u00f3wienie za wszelkie szkody wynik\u0142e z tego faktu.
\nPrzedsi\u0119biorca jest zobowi\u0105zany zbada\u0107 przesy\u0142k\u0119 dostarczan\u0105 mu za po\u015brednictwem przewo\u017anika w spos\u00f3b zwyczajowo przyj\u0119ty, a w przypadku stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia produktu, obowi\u0105zany jest dochowa\u0107 wszelkich czynno\u015bci zmierzaj\u0105cych do ustalenia odpowiedzialno\u015bci przewo\u017anika.
\nPrzedsi\u0119biorca traci uprawnienia z tytu\u0142u r\u0119kojmi, je\u017celi nie zbada\u0142 rzeczy w czasie i w spos\u00f3b przyj\u0119ty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomi\u0142 niezw\u0142ocznie sprzedawcy o wadzie, a w przypadku gdy wada wysz\u0142a na jaw dopiero p\u00f3\u017aniej – je\u017celi nie zawiadomi\u0142 sprzedawcy niezw\u0142ocznie po jej stwierdzeniu.
\nSprzedawca rezerwuje sobie prawo do wypowiedzenia umowy zawartej z przedsi\u0119biorc\u0105 w ci\u0105gu 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyn.
\nWszelkie spory wynikaj\u0105ce z realizacji umowy zawartej mi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Przedsi\u0119biorc\u0105 rozstrzygane b\u0119d\u0105 przez S\u0105d w\u0142a\u015bciwy ze wzgl\u0119du na siedzib\u0119 Sprzedawcy.<\/p>\n

\u00a7 8 Reklamacja produktu (r\u0119kojmia za wady)<\/strong><\/h2>\n

Sprzedawca obowi\u0105zany jest do dostarczania produkt\u00f3w wolnych od wad fizycznych i prawnych.
\nOdpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy za wady fizyczne lub prawne wygasa po up\u0142ywie dw\u00f3ch lat od dnia wydania produktu. Przed up\u0142ywem powy\u017cszego terminu konsument mo\u017ce zawiadomi\u0107 Sprzedawc\u0119 o stwierdzeniu wady w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:
\nwysy\u0142aj\u0105c stosown\u0105 wiadomo\u015b\u0107 e-mail na adres: \u2026\u2026.;
\npoprzez z\u0142o\u017cenie ustnego o\u015bwiadczenia Sprzedawcy, nast\u0119pnie przez niego spisanego.
\nKonsument nie jest zwi\u0105zany powy\u017cszymi sposobami sk\u0142adania reklamacji. Mo\u017ce on z\u0142o\u017cy\u0107 zg\u0142oszenie reklamacyjne w dowolny spos\u00f3b pod warunkiem wykorzystania trwa\u0142ego no\u015bnika.
\nZg\u0142oszenie reklamacyjne powinno zawiera\u0107:
\nimi\u0119 i nazwisko lub firm\u0119 kupuj\u0105cego;
\nadres zamieszkania\/siedziby do korespondencji;
\ndo\u0142\u0105czony dow\u00f3d zakupu produktu (np. paragon, faktura, dow\u00f3d przelewu itp.);
\ndok\u0142adne oznaczenie reklamowanego towaru;
\nwskazanie wady opisuj\u0105cej niezgodno\u015b\u0107 towaru z umow\u0105 i daty jej wyst\u0105pienia;
\n\u017c\u0105danie reklamuj\u0105cego (odst\u0105pienie od umowy, obni\u017cenie ceny, wymiana produktu, usuni\u0119cie wady);
\ndat\u0119 wniesienia i podpis sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119.
\nSprzedawca potwierdza wp\u0142yw reklamacji i wzywa konsumenta do niezw\u0142ocznego dostarczenia wadliwego produktu do Sprzedawcy, w celu ustosunkowania si\u0119 do reklamacji.
\nW przypadku nie uwzgl\u0119dnienia reklamacji, towar zostanie odes\u0142any wraz z opini\u0105 co do niezasadno\u015bci reklamacji.
\nJe\u017celi Sprzedawca nie ustosunkuje si\u0119 do reklamacji konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia reklamacji, przyjmuje si\u0119, \u017ce uzna\u0142 reklamacj\u0119 konsumenta i jego \u017c\u0105danie.<\/p>\n

\u00a7 9 Pozas\u0105dowe sposoby rozwi\u0105zania spor\u00f3w<\/strong><\/h2>\n

W celu rozwi\u0105zania sporu zaistnia\u0142ego w zwi\u0105zku z dokonywaniem zakup\u00f3w w Sklepie, konsument ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z pomocy nast\u0119puj\u0105cych instytucji przez wytoczeniem sprawy w s\u0105dzie powszechnym:
\nskorzystanie ze sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego, o kt\u00f3rym mowa w ustawie z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej poprzez z\u0142o\u017cenie wniosku o rozstrzygni\u0119cie sporu wynikaj\u0105cego z umowy sprzeda\u017cy;
\nzwr\u00f3cenie si\u0119 do Wojew\u00f3dzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszcz\u0119cie post\u0119powania mediacyjnego w celu polubownego zako\u0144czenia sporu;
\nzwr\u00f3cenia si\u0119 o pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji spo\u0142ecznej, kt\u00f3rej celem jest ochrona praw konsument\u00f3w.
\nSzczeg\u00f3\u0142owe informacje o mo\u017cliwo\u015bciach skorzystania przez konsumenta z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania spor\u00f3w oraz dost\u0119pno\u015bci procedur dost\u0119pne s\u0105 w siedzibach oraz na stronach internetowych instytucji takich jak Inspekcja Handlowa, powiatowi (miejscy) rzecznicy konsument\u00f3w, organizacji spo\u0142ecznych zajmuj\u0105cych si\u0119 ochron\u0105 praw konsument\u00f3w, a tak\u017ce Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w.
\nPod adresem http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr dost\u0119pna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania spor\u00f3w pomi\u0119dzy konsumentami i przedsi\u0119biorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywn\u0105 i wieloj\u0119zyczn\u0105 stron\u0119 internetow\u0105 z punktem kompleksowej obs\u0142ugi dla konsument\u00f3w i przedsi\u0119biorc\u00f3w d\u0105\u017c\u0105cych do pozas\u0105dowego rozstrzygni\u0119cia sporu dotycz\u0105cego zobowi\u0105za\u0144 umownych wynikaj\u0105cych z internetowej umowy sprzeda\u017cy lub umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug.<\/p>\n

\u00a7 10 Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong><\/h2>\n

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu ze wzgl\u0119du na zmiany w przepisach obowi\u0105zuj\u0105cego prawa lub zmiany w sposobie zawierania i realizacji um\u00f3w. Zmiany te nie b\u0119d\u0105 mia\u0142y wp\u0142ywu na z\u0142o\u017cone, realizowane lub wykonane zam\u00f3wienia i umowy.
\nW sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajduj\u0105 przepisy powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
\nRegulamin obowi\u0105zuje od dnia 1 wrze\u015bnia 2017 roku.<\/p>\n

WZ\u00d3R FORMULARZA ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/strong>
\n(formularz ten nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 i odes\u0142a\u0107 tylko w przypadku ch\u0119ci odst\u0105pienia od umowy)<\/p>\n

– Adresat: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/p>\n

– Ja\/My(*) niniejszym informuj\u0119\/informujemy(*) o moim\/naszym odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych rzeczy<\/p>\n

– Data zawarcia umowy\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026. Data odbioru produkt\u00f3w \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/p>\n

– Imi\u0119 i nazwisko konsumenta(-\u00f3w)\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n

– Adres konsumenta(-\u00f3w)\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n

– Podpis konsumenta(-\u00f3w) (tylko je\u017celi formularz jest przesy\u0142any w wersji papierowej)<\/p>\n

– Data<\/p>\n

MAIL DO KLIENTA „Potwierdzenie przyj\u0119cia zam\u00f3wienia”<\/p>\n

Niniejsza wiadomo\u015b\u0107 stanowi potwierdzenie z\u0142o\u017cenia przez Pa\u0144stwa zam\u00f3wienia w sklepie internetowym PRAEL prowadzonym przez PRAEL GROUP Pte Ltd, 111 North Bridge Road, #13-01 Peninsula Plaza, Singapore 179098, Reg. No. 201317353G.<\/p>\n

INFORMACJA O ZAMAWIANYM PRODUKCIE:<\/strong><\/p>\n

– cena (zawieraj\u0105ca podatek VAT):
\n– koszt i forma dostawy:
\n– \u0142\u0105czna cena:
\n– termin realizacji:
\n– wybrany spos\u00f3b zap\u0142aty i termin:
\n– numer konta do przelewu:<\/p>\n

Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/strong><\/p>\n

Maj\u0105 Pa\u0144stwo prawo odst\u0105pi\u0107 od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
\nTermin do odst\u0105pienia od umowy wygasa po up\u0142ywie 14 dni od dnia w kt\u00f3rym weszli Pa\u0144stwo w posiadanie rzeczy lub w kt\u00f3rym osoba trzecia inna ni\u017c przewo\u017anik i wskazana przez Pa\u0144stwa wesz\u0142a w posiadanie rzeczy. Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, musz\u0105 Pa\u0144stwo poinformowa\u0107 PRAEL GROUP Pte Ltd, mail: …, (adres do dor\u0119cze\u0144: …), o swojej decyzji o odst\u0105pieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia (na przyk\u0142ad pismo wys\u0142ane poczt\u0105, faksem lub poczt\u0105 elektroniczn\u0105).
\nMog\u0105 Pa\u0144stwo skorzysta\u0107 z wzoru formularza odst\u0105pienia od umowy (znajduj\u0105cego si\u0119 na ko\u0144cu regulaminu sklepu), jednak nie jest to obowi\u0105zkowe. Mog\u0105 Pa\u0144stwo r\u00f3wnie\u017c wype\u0142ni\u0107 i przes\u0142a\u0107 formularz odst\u0105pienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne o\u015bwiadczenie drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres: \u2026\u2026\u2026\u2026… Je\u017celi skorzystaj\u0105 Pa\u0144stwo z tej mo\u017cliwo\u015bci, prze\u015blemy Pa\u0144stwu niezw\u0142ocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odst\u0105pieniu od umowy na trwa\u0142ym no\u015bniku (na przyk\u0142ad poczt\u0105 elektroniczn\u0105).
\nAby zachowa\u0107 termin do odst\u0105pienia od umowy, wystarczy, aby wys\u0142ali Pa\u0144stwo informacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 wykonania przys\u0142uguj\u0105cego Pa\u0144stwu prawa odst\u0105pienia od umowy przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n

Skutki odst\u0105pienia od umowy:<\/strong><\/p>\n

W przypadku odst\u0105pienia od niniejszej umowy zwracamy Pa\u0144stwu wszystkie otrzymane od Pa\u0144stwa p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez Pa\u0144stwa sposobu dostarczenia innego ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez nas), niezw\u0142ocznie, a w ka\u017cdym przypadku nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym zostali\u015bmy poinformowani o Pa\u0144stwa decyzji o wykonaniu prawa odst\u0105pienia od niniejszej umowy. Zwrotu p\u0142atno\u015bci dokonamy przy u\u017cyciu takich samych sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci, jakie zosta\u0142y przez Pa\u0144stwa u\u017cyte w pierwotnej transakcji, chyba \u017ce wyra\u017anie zgodzili\u015bcie si\u0119 Pa\u0144stwo na inne rozwi\u0105zanie; w ka\u017cdym przypadku nie ponios\u0105 Pa\u0144stwo \u017cadnych op\u0142at w zwi\u0105zku z tym zwrotem. Mo\u017cemy wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n

Prosz\u0119 odes\u0142a\u0107 lub przekaza\u0107 nam rzecz na adres: \u2026\u2026\u2026\u2026., niezw\u0142ocznie, a w ka\u017cdym razie nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym poinformowali nas Pa\u0144stwo o odst\u0105pieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, je\u017celi ode\u015bl\u0105 Pa\u0144stwo rzecz przed up\u0142ywem terminu 14 dni.<\/p>\n

B\u0119d\u0105 Pa\u0144stwo musieli ponie\u015b\u0107 bezpo\u015brednie koszty zwrotu rzeczy.<\/p>\n

Odpowiadaj\u0105 Pa\u0144stwo tylko za zmniejszenie warto\u015bci rzeczy wynikaj\u0105ce z korzystania z niej w spos\u00f3b inny ni\u017c by\u0142o to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
\nPrawo do odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje w stosunku do um\u00f3w, w kt\u00f3rych przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz dostarczana w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rej po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu.
\nReklamacje prosz\u0119 sk\u0142ada\u0107 drog\u0105 e-mailow\u0105 b\u0105d\u017a na adres Sprzedawcy zgodnie z procedur\u0105 okre\u015blon\u0105 w par. 8 regulaminu (najlepiej z linkiem).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00a7 1 Postanowienia og\u00f3lne Niniejszy regulamin okre\u015bla zasady dokonywania zakup\u00f3w w sklepie internetowym PRAEL \u2013 http:\/\/praelskincare.com od PRAEL GROUP Pte Ltd, 111 North Bridge Road, #13-01 Peninsula Plaza, Singapore 179098, Reg. No. 201317353G. Poj\u0119cia u\u017cyte w regulaminie oznaczaj\u0105: Klient \u2013 osoba fizyczna (posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych) lub prawna, kt\u00f3ra dokona\u0142a lub zamierza dokona\u0107 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-template-rules.php","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-684","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nRegulamin sklepu - Prael<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Regulamin sklepu - Prael\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00a7 1 Postanowienia og\u00f3lne Niniejszy regulamin okre\u015bla zasady dokonywania zakup\u00f3w w sklepie internetowym PRAEL \u2013 http:\/\/praelskincare.com od PRAEL GROUP Pte Ltd, 111 North Bridge Road, #13-01 Peninsula Plaza, Singapore 179098, Reg. No. 201317353G. Poj\u0119cia u\u017cyte w regulaminie oznaczaj\u0105: Klient \u2013 osoba fizyczna (posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych) lub prawna, kt\u00f3ra dokona\u0142a lub zamierza dokona\u0107 […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/praelskincare.com\/shop-rules\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Prael\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2017-11-06T15:14:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/praelskincare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/prael-3-2017-10-10-386.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2808\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1872\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"16 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/praelskincare.com\/shop-rules\/\",\"url\":\"https:\/\/praelskincare.com\/shop-rules\/\",\"name\":\"Regulamin sklepu - Prael\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/praelskincare.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2017-10-12T14:51:36+00:00\",\"dateModified\":\"2017-11-06T15:14:16+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/praelskincare.com\/shop-rules\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/praelskincare.com\/shop-rules\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/praelskincare.com\/shop-rules\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/praelskincare.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Regulamin sklepu\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/praelskincare.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/praelskincare.com\/\",\"name\":\"Prael\",\"description\":\"Luxury Collagen Skincare\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/praelskincare.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/praelskincare.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/praelskincare.com\/#organization\",\"name\":\"PRAEL\",\"url\":\"https:\/\/praelskincare.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/praelskincare.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/praelskincare.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/logo_prael.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/praelskincare.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/logo_prael.png\",\"width\":88,\"height\":58,\"caption\":\"PRAEL\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/praelskincare.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Regulamin sklepu - Prael","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Regulamin sklepu - Prael","og_description":"\u00a7 1 Postanowienia og\u00f3lne Niniejszy regulamin okre\u015bla zasady dokonywania zakup\u00f3w w sklepie internetowym PRAEL \u2013 http:\/\/praelskincare.com od PRAEL GROUP Pte Ltd, 111 North Bridge Road, #13-01 Peninsula Plaza, Singapore 179098, Reg. No. 201317353G. Poj\u0119cia u\u017cyte w regulaminie oznaczaj\u0105: Klient \u2013 osoba fizyczna (posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych) lub prawna, kt\u00f3ra dokona\u0142a lub zamierza dokona\u0107 […]","og_url":"https:\/\/praelskincare.com\/shop-rules\/","og_site_name":"Prael","article_modified_time":"2017-11-06T15:14:16+00:00","og_image":[{"width":2808,"height":1872,"url":"https:\/\/praelskincare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/prael-3-2017-10-10-386.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"16 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/praelskincare.com\/shop-rules\/","url":"https:\/\/praelskincare.com\/shop-rules\/","name":"Regulamin sklepu - Prael","isPartOf":{"@id":"https:\/\/praelskincare.com\/#website"},"datePublished":"2017-10-12T14:51:36+00:00","dateModified":"2017-11-06T15:14:16+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/praelskincare.com\/shop-rules\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/praelskincare.com\/shop-rules\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/praelskincare.com\/shop-rules\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/praelskincare.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Regulamin sklepu"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/praelskincare.com\/#website","url":"https:\/\/praelskincare.com\/","name":"Prael","description":"Luxury Collagen Skincare","publisher":{"@id":"https:\/\/praelskincare.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/praelskincare.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/praelskincare.com\/#organization","name":"PRAEL","url":"https:\/\/praelskincare.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/praelskincare.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/praelskincare.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/logo_prael.png","contentUrl":"https:\/\/praelskincare.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/logo_prael.png","width":88,"height":58,"caption":"PRAEL"},"image":{"@id":"https:\/\/praelskincare.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/praelskincare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/684\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/praelskincare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/praelskincare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/praelskincare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/praelskincare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=684"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/praelskincare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/684\/revisions\/"}],"predecessor-version":[{"id":1098,"href":"https:\/\/praelskincare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/684\/revisions\/1098\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/praelskincare.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=684"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}